Dịch vụ tư vấn, triển khai và hỗ trợ phần mềm bảo mật ESET
CTECH đồng hành từ lúc chọn gói đến khi thiết bị được bảo vệ: tư vấn đúng nhu cầu, hỗ trợ kích hoạt và triển khai cho doanh nghiệp.
Bạn có thể nhờ CTECH hỗ trợ những gì?
Chọn dịch vụ theo nhu cầu của cá nhân, gia đình hoặc doanh nghiệp.
Tư vấn chọn gói phù hợp
Xác định đúng số thiết bị, hệ điều hành và mức bảo vệ cần thiết, tránh mua gói cao hơn nhu cầu sử dụng.
Nhận tư vấn →Hỗ trợ cài đặt và kích hoạt
Hướng dẫn tải, cài đặt và kích hoạt license điện tử trên máy tính, Mac và thiết bị Android.
Yêu cầu hỗ trợ →Triển khai ESET PROTECT
Bảo vệ máy trạm và máy chủ, quản lý tập trung từ một bảng điều khiển theo quy mô tổ chức.
Xem ESET PROTECT →Gia hạn và nâng cấp license
Hỗ trợ gia hạn khi license sắp hết hạn hoặc nâng cấp lên gói có thêm tính năng bảo vệ.
Xem sản phẩm cá nhân →Giải pháp cho doanh nghiệp nhỏ
Gói bảo mật gọn nhẹ cho văn phòng nhỏ, bảo vệ PC, laptop, thiết bị di động và dữ liệu quan trọng.
Xem giải pháp →Hỗ trợ sau bán hàng
Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, license và cách sử dụng. Hỗ trợ từ Thứ 2 đến Thứ 7.
Gọi 0932 088 830 →Từ lúc liên hệ đến khi được bảo vệ
Quy trình rõ ràng, bạn biết mình đang ở bước nào.
Chia sẻ nhu cầu
Cho CTECH biết số thiết bị và mục đích sử dụng.
Nhận đề xuất
CTECH gợi ý gói ESET phù hợp và báo giá rõ ràng.
Đặt mua license
Thanh toán và nhận license điện tử qua email.
Cài đặt và kích hoạt
Làm theo hướng dẫn hoặc nhờ CTECH hỗ trợ trực tiếp.
Câu hỏi thường gặp về dịch vụ
CTECH hỗ trợ kích hoạt như thế nào?
Sau khi mua, bạn nhận license điện tử và hướng dẫn kích hoạt. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hotline 0932 088 830 hoặc email sales@ctechgroup.com.vn để được hỗ trợ.
Doanh nghiệp của tôi nên chọn giải pháp nào?
Doanh nghiệp nhỏ có thể tham khảo ESET Small Business Security. Tổ chức cần quản lý tập trung nhiều thiết bị nên xem xét ESET PROTECT. CTECH sẽ tư vấn theo số máy và hạ tầng của bạn.
Một license dùng được cho bao nhiêu thiết bị?
Tùy từng sản phẩm. Hãy kiểm tra tên gói và số thiết bị ghi trên trang sản phẩm trước khi đặt hàng, hoặc hỏi CTECH để chắc chắn.
Thời gian hỗ trợ của CTECH là khi nào?
CTECH hỗ trợ từ Thứ 2 đến Thứ 7. Bạn nên gọi hotline hoặc gửi email để được phản hồi nhanh nhất.
Cần chọn giải pháp ESET phù hợp?
Liên hệ CTECH để được tư vấn theo nhu cầu, số lượng thiết bị và quy mô doanh nghiệp.